АО «СВОБОДА» - единственное в России косметическое предприятие, приглашающее  посетить действующие производства!

Уважаемые экскурсанты!
Экскурсионный проект фабрики «СВОБОДА» с 1 июня 2019 г. временно приостанавливается для его полного реформирования. Проведение экскурсий будет возобновлено с 1 сентября 2019 г. Прием ваших электронных заявок мы начнем с 1  июля 2019 г.

 


ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Экскурсии проводятся ежедневно, кроме выходных и праздничных дней

начало экскурсий: в 9:30 и в 13:00 (для экскурсий «Чистая история» и на производство мыла – любое удобное время с 9.30 до 14.00 по предварительному согласованию с экскурсоводом)

Продолжительность экскурсии - 1,5 часа. 


СТОИМОСТЬ ЭКСКУРСИЙ

• полный билет для граждан РФ - 720 руб.;
• льготный билет - 360 руб.;
• для иностранных граждан - 1200 руб.;
• фиксированная стоимость экскурсии для групп менее 10 человек - 7200 руб.

Сопровождающие:

Для группы школьников младше 14 лет разрешается сопровождение взрослых:
- если в группе меньше 16 человек - один взрослый по льготному тарифу 360 руб.
- если в группе от 16 до 24 человек - два взрослых по льготному тарифу 360 руб./чел.
- для групп от 24 до 48 человек - до четырех взрослых по льготному тарифу 360 руб./чел.
Для групп школьников старше 14 лет разрешается сопровождение взрослых (по желанию). Стоимость для взрослых, сопровождающих группу школьников старше 14 лет, - 720 руб. при условии, что количество сопровождающих не превышает 2-х (независимо от разрешенного количества человек в группе).

Все взрослые сопровождающие также получают подарок от фабрики.


УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗОВАННЫХ ГРУПП

В связи с тем, что экскурсии проводятся на территории действующего косметического производства со строгим пропускным режимом:

  • Экскурсии принимаются исключительно по предварительной записи!
  • Минимальный состав группы - 10 человек
  • Максимальный состав группы - 24 человека, кроме групп, посещающих экскурсии "В гостях у Мойдодыра" и "Чистая история", где максимальный состав - 48 человек.
  • Минимальный возраст детей для посещения любой экскурсии - 7 лет!
  • На производство допускаются дети от 7 лет!

В случае непредвиденных обстоятельств АО «СВОБОДА» оставляет за собой право заменить зарезервированную экскурсию на любую другую из списка видов экскурсий.


КАК ОРГАНИЗОВАН ПРОЦЕСС ЗАПИСИ НА ЭКСКУРСИЮ 

Прием заявок производится по электронной записи: организатор экскурсии (если это группа) или частное лицо (если это индивидуальный экскурсант) сначала выбирает вид экскурсии из предлагаемого списка. Затем по ссылке, находящейся в конце описания экскурсии, переходит к формуляру заявки. Заполняет его и отправляет нам. Обратный звонок на указанный вами номер телефона наш экскурсовод сделает в течение 24 часов. Он подтвердит факт приема заявки и на ваш электронный адрес вышлет счет для оплаты экскурсии.

В особых случаях вы можете связаться с нами по телефону 8 495 685 2050, доб. 245. К сожалению, в силу большой загруженности мы не всегда сможем ответить на ваш звонок, поэтому настоятельно рекомендуем для заявок использовать электронную форму общения с нами.

Внимание! Заявка считается принятой только после того, как наш экскурсовод согласовал с вами по телефону дату и время проведения экскурсии, а также количество экскурсантов в группе и условия оплаты.

В исключительных случаях фабрика оставляет за собой право предложить заказчикам замену вида экскурсии, или по согласованию сторон перенести заказанную экскурсию на более позднее время.


 

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 

По указанным в счете реквизитам в течение 3-х дней с момента получения счета вы осуществляете оплату. Скрин-шот проведенной оплаты (платежного поручения) вы направляете по электронной почте на адресtour@svobodako.ru. Затем мы высылаем на адрес вашей электронной почты наше подтверждение. После этого вам остается прийти к нам в согласованный день и час.

Заказанная экскурсия должна быть оплачена не позднее, чем за 5 дней до даты ее проведения. За меньший срок (или в день экскурсии) - исключительно по согласованию с экскурсоводом. В случае неоплаты заявка аннулируется, а время отдается другой группе. В случае отмены экскурсии менее чем за 5 рабочих дней по инициативе Заказчика денежные средства не возвращаются.

Внимание! Экскурсия считается оплаченной (а значит - мы принимаем на себя всю ответственность за ее проведение) только после того, как мы вам подтвердили факт оплаты на основании полученной от вас копии платежного поручения.

Если вы частные лица, то оплату можно произвести с помощью банковской карты, по следующим реквизитам: 

Наименование получателя: АО «СВОБОДА» г. Москва;
Наименование банка: ПАО «МИнБанк» г. Москва
ИНН: 7714431171;
Н/С: 40702810800040000143;
БИК: 044525600;
Кор./сч.: 30101810300000000600

Важно: в назначении платежа обязательно должны указываться ФИО плательщика, название организации, название, дата и время выбранной экскурсии!

В случае если вы оплатили экскурсию, но по независящим от вас обстоятельствам не можете принять в ней участие в согласованные сроки, денежные средства не возвращаются, но вам будет предложено (если количество отказов в группе не превышает трёх) приехать на другую экскурсию в согласованный день. 

Если вы представляете юридическое лицо, то для оплаты по безналичному расчету на электронный адрес tour@svobodako.ru вы направляете заявку на бланке организации-плательщика с указанием всех реквизитов. На основании заявки вам будет выставлен счет с нашими реквизитами.

 


БЕСПЛАТНЫЕ ЭКСКУРСИИ

Правом бесплатных экскурсий обладают граждане, имеющие на то законные основания*

Бесплатные экскурсии проводятся в рамках реализации программы социальной ответственности АО «СВОБОДА» и проводятся в плановом порядке из расчета 1 экскурсия в месяц для взрослых, 1 экскурсия в месяц для детей.

Запрос на организацию бесплатной экскурсии направляется на электронный адрес tour@svobodako.ru на официальном бланке организации с подписью и печатью, а также указанием предполагаемой даты, количества участников и координат ответственного лица. В течение 24 часов администратор подтверждает прием заявки и уточняет пожелания экскурсантов.

Участники бесплатных экскурсий должны иметь при себе документы, подтверждающие их льготы.

*к льготным категориям посетителей относятся:
1. Многодетные семьи
2. Ветераны войны, труда, боевых действий в афганистане и лица, к ним приравненные
3. Лица, принимавшие участие в ликвидации последствий аварии в чернобыле и лица, к ним приравненные
4. Инвалиды 1 и 2 групп
5. Дети из семей военнослужащих (сотрудников мвд, мчс), потерявшие одного или обоих родителей при выполнении ими служебных обязанностей.
6. Дети - сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.

ВНИМАНИЕ!

На экскурсии допускаются дети в возрасте от 7 лет!
Фото- и видеосъемка на территории производственных помещений запрещена!

Вход на производство с сумками любого вида запрещен!
Экскурсанты могут воспользоваться камерами хранения на проходной предприятия.

До начала экскурсии экскурсовод проводит инструктаж по правилам внутреннего распорядка предприятия и правилам безопасного нахождения на действующем производстве. За нарушение экскурсантами этих правил ответственность в полной мере несут лица, указанные в письменной заявке в качестве организаторов экскурсии.